关于加强疫后社会矛盾化解的建议
中共武汉市委统一战线工作部 http://www.hbtyzx.gov.cn/ 2020-03-23 14:42:38
打印本页
近日，中共中央政治局常务委员会召开会议，习近平总书记强调，要加强人文关怀，组织开展心理疏导，稳妥做好疫情善后工作，防范化解社会矛盾。武汉是新冠疫情爆发的重灾区，受疫情影响严重，因疫病死亡人数较多，受影响的家属较多，亟待提早进行心理干预，妥善做好善后工作，严防矛盾激化，维护地区稳定。
一、当前武汉疫后存在的主要矛盾
（一）悲痛情绪待抚。武汉作为新冠疫情爆发的重灾区，受感染的群众众多，因新冠病毒感染死亡群众较多，部分家庭失去亲人后还处在悲伤状态，加之疫情期间武汉封城，多数群众居家隔离，造成部分群众精神压力较大，如若不及时疏导极易造成心理问题。
（二）家庭困难待帮。由于武汉感染人数较多，医院救治力量有限，部分感染患者未来得及进行核酸检测，无法享受相关医疗救助。加之武汉封城期间，多数企业停工停产，部分家庭生活来源受阻，造成部分家庭因疫困难，亟待进行帮扶救助。
（三）管理不当待纠。由于新冠疫情爆发以来，人们逐步开始认知，造成在疫情前期处置期间，相关政策变化较快，加之部分工作人员对政策认识解读不一，造成部分管理不当，影响部分企业群众正常利益。比如，因疫情影响，部分医院不予看诊，造成部分慢性疾病患者无法及时救治。
二、关于加强疫后社会矛盾化解的几点建议
（一）加大矛盾排查化解。一是加大排查力度。结合疫情排查，组织镇街、村（社区）干部深入群众家中进行走访，及时摸清群众诉求和困难。二是做好分析研判。对排查出的矛盾纠纷、医患纠纷进行定期分析研判，对带有普遍性的问题，要及时研究解决，切实把矛盾纠纷压制在基层、控制在当地、化解在一线。三是做好纠纷化解。充分发挥人民调解“第一道防线”的职能优势，及时化解因村（居）管理、物业管理矛盾，化解因违反规定擅自走动引发的领里纠纷，因居家隔离引发的家庭纠纷，因医疗处置引发的医患纠纷；因交通管制引发的“误工”合同纠纷、劳资纠纷等，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级。
（二）完善疫后帮扶政策。加强联防联控，切实根据排查出的矛盾纠纷，及时研究出台疫后帮扶政策，有效纠纷化解。一是加大心理疏导。要组织心理咨询师、医护工作中等专业团队，对疫情期间心理打击较大、心理出现苗头问题群众进行心理干预，做好心理疏导，避免心理疾病发生。二是加大困难帮扶。要联合民政、卫健委、财政、医保等部门，进一步完善疫后救助政策，做好初期自付诊治费用退费，完善丧葬补贴等政策，做好低收入群体救助和低收入群体生活补助，切实帮助受疫情影响群众恢复正常生活秩序。同时，要进一步出台帮扶政策，做好减税降负、减免租金、缓交社保等政策落地，切实降低疫情期间企业负担，帮助企业复工复产。三是做好后续康复帮扶。继续加强医疗救治，将重症患者向高水平定点医院集中，努力提高治愈率、降低病亡率。要继续跟踪康复患者，切实解决康复期间困难，严防问题反弹。
（三）加大普法宣传力度。切实加强新冠疫情防控知识和普法宣传，切实把群众的思想教育引导工作做实做细做透，积极引导广大群众提振信息，直面问题、解决困难，进一步减少各类矛盾纠纷发生。
（江夏区九三学社 罗丽丽 ）
分享到：
qq空间
腾讯微博
新浪微博
人人网
鄂公网安备42010202002409号