民建武汉市东西湖区工委主委万松参加电视问政节目
中共武汉市委统一战线工作部 http://www.hbtyzx.gov.cn/ 2020-08-25 17:22:01
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8月21日晚，由武汉市治庸问责办主办、武汉广播电视台承办的《电视问政：每周面对面》在新闻综合频道进行直播，本期为今年第十三场电视问政，主题聚焦文化、旅游方面的不文明现象。民建东西湖区工委主委万松作为代表参加了本期节目。
7月27日，我市召开高水平创建全国文明城市，努力打造国际化大都市动员部署大会，印发了《武汉市精神文明创建“十大行动”实施方案》，其中包括推进文明旅游进入景区公园、开展文化场馆群众满意度调查等方面的内容。王忠林书记强调，各级各部门都要切实增强思想自觉和行动自觉，要加快补齐短板弱项，更好地满足人民群众对美好生活的新期待。从8月8日开始，武汉23家景区向全国游客免费开放，瞬间成为社会热点。在大家纷纷点赞的时候，却出现了一些不和谐的音符。
在节目中，电视短片曝光了武汉市图书馆的一些不文明镜头：进门不按规定戴口罩、扫码测温形同虚设、不少人脱鞋子在阅览室睡觉、乱丢垃圾等。当万松现场提出质问后，图书馆负责人承认是管理不到位，下一步要立刻整改。万松追问，在视频中还出现了书架上的书籍乱七八糟、封面破损、堆积了厚厚一层灰等镜头，作为城市重要的窗口地带，连干净整洁都做不到，那何谈创建文明城市呢？对此，图书馆负责人回答，看到这些画面确实深有触动，虽然已经制定了不少读者文明规范，但在执行过程当中仅仅把工作停留在服务之上，没有把服务和监督结合起来，下步将进一步规范，比如用智能化措施赋能图书馆管理。图书馆将加强培养和提升员工素质，做实做细各项工作，促进服务质量的全面提升。
万松在节目后表示，文化、旅游行业与广大老百姓的获得感和幸福感息息相关，在疫后的关键时期，武汉的水上音乐会、啤酒节等活动吸引了全球的关注，也成为武汉迅速恢复、健康重生的象征。全面提升武汉文旅行业的服务质量，重点补齐短板，解决长期存在的痛点问题，擦亮窗口，让游客有更好的体验感，从而促进城市整体文明程度的不断提升，需要我们以问题为导向，全体努力，持续改善。
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