汉阳区民宗局推进完成政务服务类问题整改工作 彰显“好差评”制度成效
中共武汉市委统一战线工作部 http://www.hbtyzx.gov.cn/ 2021-04-19 16:11:41
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汉阳区开展全区市民投诉政务服务类问题整改工作，是深化“放管服”改革、进一步规范优化政务服务的重要举措，我局积极落实政务服务“好差评”制度，第一时间向政务服务中心领取“好差评”评价器，并专门为评价器购置配备了交换机和网线，联系工作人员及时为我单位安装到位。主动引导办事群众参与评价,全面及时准确了解群众的感受和诉求，广泛收集办事群众对政务服务的意见和建议，积极提升“好差评”知晓度、认可度、参与度。我局自“好差评”制度建立以来，群众满意度100%，实现零差评。
我局建立健全政务服务“好差评”制度，完善政务服务评价渠道，“好差评”制度帮助我局形成了良好工作格局，其成效不断显现，社会认知度和群众认同感持续增强。下一步，我局将进一步规范政务服务“好差评”制度，竭力为全区宗教教职人员和少数民族群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。
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